Как мы используем ваши данные

1. Контролер данных

Контролером ваших персональных данных является Peakcredit OÜ, ведущая деятельность под брендом «Green Solutions».

Юридическое имя

Peakcredit OÜ

Registrikood

12233293

Юридический адрес

Parda 6, Tallinn, Эстония

E-mail

infogreenservice8@gmail.com

Телефон

+372 535 20 479

Вопросы по обработке данных, запросы на доступ, исправление и удаление отправляйте на этот же e-mail.

2. Какие данные мы собираем

• Имя
• Телефон и e-mail
• Адрес или район участка
• Описание задачи, оставленное в форме, письме или сообщении
• Фотографии участка, если вы их прислали
• Технические данные при посещении сайта: IP-адрес и сведения о браузере, передаваемые хостингу и Google Fonts при загрузке шрифтов

Мы не собираем личный код (isikukood), паспортные данные и банковские реквизиты. Платежи проходят вне сайта — по счёту на e-mail или банковским переводом.

3. Откуда мы получаем данные

• Форма заявки на сайте — отправляется по e-mail, без сервера или базы данных
• Телефонный звонок или сообщение
• E-mail
• WhatsApp или Viber
• Иногда — публичный реестр предприятий Эстонии (Äriregister) для подтверждения данных контрагента

4. Цели и правовые основания

Ответ на заявку, подготовка предложения

Ст. 6(1)(b) GDPR — преддоговорные меры

Исполнение договора и работ

Ст. 6(1)(b) GDPR — договор

Бухгалтерия, счета и налоги

Ст. 6(1)(c) GDPR — эстонский закон о бухгалтерии

Гарантия на работы, рассмотрение споров

Ст. 6(1)(f) GDPR — законный интерес

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для маркетинга. Доступ к ним получают:

• Google (Gmail) — через эту почту мы получаем заявки и ведём переписку
• WhatsApp и Viber — если вы выбираете эти каналы для общения
• Провайдер хостинга сайта
• Google Fonts (CDN) — получает IP-адрес при загрузке шрифтов
• Бухгалтер и эстонские государственные органы — для отчётности по закону
• Субподрядчики и партнёры по проекту — только если это нужно для выполнения работ, под условиями конфиденциальности

Передача данных за пределы ЕС/ЕЭЗ может происходить через сервисы Google по стандартным договорным условиям ЕС (SCC).

6. Сроки хранения

• Заявка без договора — до 12 месяцев, после чего удаляется
• Данные по договору, счета и первичные документы — 7 лет (минимальный срок по эстонскому закону о бухгалтерии)
• Фото участка — до завершения проекта плюс 6 месяцев, или раньше по вашему запросу
• Переписка по e-mail — до 3 лет

7. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете право:

• Получить копию своих данных
• Исправить или удалить данные («право быть забытым»)
• Ограничить обработку или возразить против неё
• Отозвать согласие, если обработка идёт на его основании
• Перенести данные другому контролеру
• Подать жалобу в надзорный орган — Andmekaitse Inspektsioon (www.aki.ee)

Чтобы воспользоваться правом, напишите на infogreenservice8@gmail.com. Ответим в течение одного месяца.

8. Cookies и технические данные

Сайт не использует аналитические или маркетинговые cookies. Не отслеживает поведение посетителей. Не подключает Google Analytics, Facebook Pixel или аналогичные системы.

Шрифты загружаются с Google Fonts — это передаёт ваш IP-адрес Google. Если это для вас важно, шрифты можно заблокировать расширением браузера, сайт продолжит работать.

9. Безопасность

• Доступ к заявкам ограничен сотрудниками, которые ведут проекты
• Сайт работает по HTTPS, переписка по e-mail — через защищённое соединение (TLS)
• Бумажные документы (договоры, счета) хранятся в офисе с ограниченным доступом

10. Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Актуальная версия всегда на этой странице. Дата последнего обновления указана сверху. При существенных изменениях уведомим вас отдельно.