Как мы используем ваши данные

1. Контролер данных

Контролером ваших персональных данных является Peakcredit OÜ, ведущая деятельность под брендом «Green Solutions».

Юридическое имя

Peakcredit OÜ

Registrikood

12233293

Юридический адрес

Parda 6, Tallinn, Эстония

E-mail

greensolution@gmail.com

Телефон

+372 5352 0479

Вопросы по обработке данных, запросы на доступ, исправление и удаление отправляйте на этот же e-mail.

2. Какие данные мы собираем

• Имя
• Телефон и e-mail
• Адрес или район участка
• Описание задачи, оставленное в форме, письме или сообщении
• Фотографии участка, если вы их прислали
• Технические данные при посещении сайта: IP-адрес и сведения о браузере, передаваемые провайдеру хостинга

Мы не собираем личный код (isikukood), паспортные данные и банковские реквизиты. Платежи проходят вне сайта — по счёту на e-mail или банковским переводом.

Обязательность предоставления данных. Имя, телефон или e-mail и адрес либо район участка нужны нам для заключения договора и подготовки сметы. Если вы их не передадите, мы не сможем связаться с вами, рассчитать стоимость работ и оказать услугу. Описание задачи и фотографии необязательны, но без них предложение будет менее точным.

3. Откуда мы получаем данные

• Форма заявки на сайте — отправляется по e-mail, без сервера или базы данных
• Телефонный звонок или сообщение
• E-mail
• Телефонный звонок
• Иногда — публичный реестр предприятий Эстонии (Äriregister) для подтверждения данных контрагента

4. Цели и правовые основания

Ответ на заявку, подготовка предложения

Ст. 6(1)(b) GDPR — преддоговорные меры

Исполнение договора и работ

Ст. 6(1)(b) GDPR — договор

Бухгалтерия, счета и налоги

Ст. 6(1)(c) GDPR — эстонский закон о бухгалтерии

Гарантия на работы, рассмотрение споров

Ст. 6(1)(f) GDPR — законный интерес: защита юридических прав компании, обеспечение безопасности услуг и предотвращение мошенничества

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для маркетинга. Доступ к ним получают:

• Google (Gmail) — через эту почту мы получаем заявки и ведём переписку
• Провайдер хостинга сайта
• Бухгалтер и эстонские государственные органы — для отчётности по закону
• Субподрядчики и партнёры по проекту — только если это нужно для выполнения работ, под условиями конфиденциальности

Передача данных за пределы ЕС/ЕЭЗ может происходить через сервисы Google по стандартным договорным условиям ЕС (SCC).

6. Сроки хранения

• Заявка без договора — до 12 месяцев, после чего удаляется
• Данные по договору, счета и первичные документы — 7 лет (минимальный срок по эстонскому закону о бухгалтерии)
• Фото участка — до завершения проекта плюс 6 месяцев, или раньше по вашему запросу
• Переписка по e-mail — до 3 лет

7. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете право:

• Получить копию своих данных
• Исправить или удалить данные («право быть забытым»)
• Ограничить обработку или возразить против неё
• Отозвать согласие, если обработка идёт на его основании
• Перенести данные другому контролеру
• Подать жалобу в надзорный орган — Andmekaitse Inspektsioon (www.aki.ee )

Чтобы воспользоваться правом, напишите на greensolution@gmail.com. Ответим в течение одного месяца.

8. Cookies и технические данные

Сайт не использует аналитические или маркетинговые cookies. Не отслеживает поведение посетителей. Не подключает Google Analytics, Facebook Pixel или аналогичные системы.

Шрифты (Fraunces, Inter) загружаются с нашего сервера, ваш IP-адрес не передаётся в Google и другие сторонние CDN.

9. Безопасность

• Доступ к заявкам ограничен сотрудниками, которые ведут проекты
• Сайт работает по HTTPS, переписка по e-mail — через защищённое соединение (TLS)
• Бумажные документы (договоры, счета) хранятся в офисе с ограниченным доступом

10. Автоматизированные решения и профайлинг

Мы не принимаем решений на основании автоматизированной обработки данных и не занимаемся профайлингом пользователей. Сметы, графики работ и условия договора всегда готовит человек.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Актуальная версия всегда на этой странице. Дата последнего обновления указана сверху. При существенных изменениях уведомим вас отдельно.